تُصنّف Amazon كواحدة من أكبر جهات التوظيف عالميًا، حيث تضم ما يقارب 600,000 موظف يعملون في مناصب ومواقع مختلفة حول العالم.
توفر Amazon أيضًا مجموعة متنوعة من فرص العمل عن بُعد، مما يُفيد شريحة كبيرة من الباحثين عن وظائف مرنة. وكما هو معروف، تُعد Amazon الشركة الرائدة بلا منازع في تجارة التجزئة الإلكترونية، وتُخزّن ملايين المنتجات في مستودعاتها.
لماذا العمل لدى Amazon؟
ربما لا تعلم أن Amazon تُعد أيضًا واحدة من أفضل جهات التوظيف. في الواقع، يحلم عدد لا يحصى من الناس في جميع أنحاء العالم ببناء مسيرة مهنية مع Amazon. لأن العمل مع Amazon مرموق وتدفع الشركة لموظفيها رواتب جيدة جدًا. كما توفر بيئة عمل محفزة وفرصًا للتطوير المهني.
في الوقت نفسه، تقدم Amazon أيضًا الكثير من فرص العمل من المنزل (WFH) للأشخاص ذوي المهارات والمؤهلات التعليمية المختلفة. تُعتبر وظائف Amazon من المنزل بمثابة هبة لأولئك الذين يرغبون بشدة في الحصول على وظائف عن بُعد في Amazon. ولكن بصفتها أكبر متجر تجزئة عبر الإنترنت في العالم، تتطلب Amazon خدمات موظفيها على مدار الساعة.
كما أن الوضع الطبيعي الجديد الذي نشهده في عالم ما بعد Covid-19 يجبر Amazon على الاستعانة بمصادر خارجية للكثير من أعمالها للموظفين عن بُعد. علاوة على ذلك، تقدم Amazon أيضًا الكثير من الفرص لرواد الأعمال للعمل من المنزل من خلال توفير وظائف Amazon من المنزل لتطوير مهاراتهم. وهذا يساهم في خلق فرص عمل مرنة تناسب مختلف الاحتياجات.
هل أنت مهتم بوظائف Amazon من المنزل؟ إذًا تابع معي. سأكتب عن بعض وظائف العمل البسيطة من المنزل مع Amazon التي يمكنك التقدم لها. معظم هذه الوظائف هي إما وظائف Amazon عن بُعد أو وظائف Amazon عبر الإنترنت.
أفضل 5 وظائف عن بُعد من Amazon
بعض وظائف العمل من المنزل التي سأتحدث عنها قد تكون موسمية، والبعض الآخر مخصصة لأصحاب المشاريع. ومع ذلك، سأكتب أيضًا عن وظائف العمل من المنزل العادية التي تقدمها Amazon. يمكنك تجربة أي من هذه الوظائف حسب احتياجاتك، سواء كنت تبحث عن وظيفة بدوام كامل أو جزئي أو عمل حر.
1. Amazon Associates
يُعدّ برنامج Amazon Associates أحد برامج التسويق بالعمولة الرائدة من Amazon، وهو مجاني الاشتراك. لتحقيق دخل جيد من خلاله، يجب أن تكون مدونًا أو مؤثرًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو تمتلك حسابًا على Facebook أو قناة على YouTube أو أي مورد إلكتروني آخر ذو قاعدة جماهيرية واسعة. يُعتبر هذا البرنامج من أفضل فرص العمل مع Amazon لتحقيق دخل إضافي مُجزٍ.
أول خطوة هي اختيار مجال تخصصك، أي تحديد نوع المنتجات التي ترغب في تسويقها كمسوّق بالعمولة. يُعدّ اختيار المجال المناسب أمرًا بالغ الأهمية لأن Amazon تدفع عمولات تتراوح بين 2% و18%. لذلك، من الأفضل التركيز على بيع المنتجات التي تحقق عمولات أعلى.
تتيح لك لوحة تحكم Amazon إنشاء روابط تابعة مجانية لإدراجها في مدونتك أو حساباتك على Facebook ومنصات أخرى. في كل مرة ينقر فيها أحد المستخدمين على هذه الروابط لإجراء عملية شراء، ستحصل على عمولتك.
مع ذلك، يتم دفع العمولة فقط في حالة عدم إلغاء العميل للطلب أو إرجاع المنتج لأي سبب. قد تُفاجأ بمعرفة أن حوالي 40% من إجمالي مبيعات Amazon تأتي من خلال مسوقيها بالعمولة، مما يُشير إلى مدى شعبية برنامج Amazon Associates.
يعود السبب الرئيسي لذلك إلى أن 90% من العملاء يقرأون المدونات قبل اتخاذ قرار الشراء. إذا أعجبهم المنتج، فإنهم يتخذون قرار الشراء فورًا وينقرون على رابط التابع.
يُعتبر هذا العمل من المنزل مع Amazon، حيث يمكنك إنشاء روابط ونشرها على مدونتك أو حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو قناتك على YouTube أو أي منصات أخرى تسمح بروابط التسويق بالعمولة. في الواقع، يحقق عدد لا يُحصى من المدونين في جميع أنحاء العالم دخلًا كبيرًا من خلال Amazon Associates بالعمل من المنزل.
2. Amazon Mechanical Turk
تُعد خدمة Amazon Mechanical Turk (Amazon ميكانيكال ترك) فرصة عمل من المنزل تُقدمها شركة Amazon. وهي عبارة عن سوق للقيام بالمهام الصغيرة التي لا يُمكن إنجازها بواسطة الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة، بل تتطلب ذكاءً بشريًا. وتُعرف اختصارًا باسم MTurk.
تُوفر Amazon خدمة Mechanical Turk لشركائها التجاريين والبائعين، وهي متاحة عند الطلب فقط. يُمكنك الاختيار من بين آلاف المهام عبر الإنترنت والعمل بساعات مرنة تناسبك. تتنوع هذه المهام لتشمل تصنيف الصور، ونسخ الصوت، وإدخال البيانات، وغيرها الكثير.
ينص الموقع الرسمي لشركة Amazon: “تم إنشاء Amazon Mechanical Turk لأننا نعلم أن هناك العديد من الأشياء التي يقوم بها البشر بشكل أكثر فعالية من أجهزة الكمبيوتر، مثل تحديد الأشياء في صورة أو مقطع فيديو، أو إزالة البيانات المكررة، أو نسخ التسجيلات الصوتية، أو البحث عن تفاصيل البيانات”.
3. مُختص خدمة العملاء
مع ملايين المنتجات وعدد لا يُحصى من العملاء حول العالم، من الطبيعي أن تحتاج Amazon إلى مئات من مُختصي خدمة العملاء. يُعتبر هذا العمل من المنزل في بعض الحالات. تُقدّم Amazon وظائف عن بُعد عندما تحتاج إلى أشخاص لا يستطيعون العمل في مراكز الاتصال المُخصصة لديها.
ستحتاج إلى مهارات اتصال ممتازة وحل المشكلات للعمل كمُختص خدمة عملاء من المنزل مع Amazon. توفر الشركة جميع المعدات والبرامج اللازمة للعمل. هذا لا يعني بالضرورة أنك ستحصل على هاتف وجهاز كمبيوتر مجانًا. ومع ذلك، فإنهم يدفعون لك أجرًا جيدًا يُغطي تكلفة استخدام جهاز الكمبيوتر والهاتف واتصال الإنترنت الخاص بك.
للعمَل كمُختص خدمة عملاء لدى Amazon، ستحتاج إلى شخصية لطيفة وصوت رائع عبر الهاتف. لا تحتاج إلى مهارات أو مؤهلات عالية لهذا العمل، فهو وظيفة مُناسبة للمبتدئين ومتاحة للعمل من المنزل. يُعتبر هذا العمل عبر الإنترنت مع Amazon حيث ستعمل بنظام المناوبات لأن Amazon تتلقى مكالمات من عملائها على مدار الساعة.
4. كن بائعًا على Amazon
إذا كنتَ تمتلك متجرًا تقليديًا ولكن لا يمكنك فتحه للعملاء بسبب التباعد الاجتماعي أو الإغلاق أو قلة المشترين، سجّل من منزلك كبائع على Amazon. يمكنك إدراج العديد من المنتجات كما تشاء. لا توجد حدود عليا أو دنيا لعدد المنتجات التي يمكنك إدراجها للبيع عبر Amazon.
التسجيل كبائع على Amazon مجاني تمامًا. ومع ذلك، ستتقاضى Amazon نسبة رمزية من قيمة مبيعاتك كرسوم مقابل إدراج المنتج، لكل عملية شراء مؤكدة. يُعرف هذا النظام برسوم الإحالة referral fees، وتختلف نسبتها باختلاف فئة المنتج.
سيتعين عليك أيضًا الموافقة على سياسة “المرتجعات” الخاصة بهم، مما يعني أنه سيتعين عليك قبول أي منتج يرفضه المستهلك لأي سبب من الأسباب. في بعض الحالات، سيتعين عليك توفير بدائل. تُعرف هذه السياسة بسياسة إرجاع Amazon A-to-z Guarantee، وهي مصممة لحماية كل من البائعين والمشترين.
بشكل عام، سترسل Amazon وكلاء التوصيل لاستلام المنتج منك وتغليفه في عبواتها. يقوم وكيل التوصيل عادةً بجميع الأعمال مثل تثبيت ملصقات عنوان المشتري والرموز الشريطية وغيرها. تُعرف هذه الخدمة باسم Fulfillment by Amazon (FBA)، وهي اختيارية للبائعين.
كل ما عليك فعله هو تسليم المنتجات إلى فريق التوصيل للقيام بباقي العمليات. تدفع لك Amazon بمجرد انتهاء فترة “المرتجعات”، مما يعني أن المشتري لم يرفض المنتج لأي سبب من الأسباب. تتم عمليات الدفع عادةً كل 14 يومًا.
5. بيع المصنوعات اليدوية على Amazon Handmade
هل أنتَ حرفيٌّ ماهرٌ تُبدعُ في صنعِ منتجاتٍ فريدةٍ من منزلك؟ سواءٌ كانتْ مجوهراتٍ يدويةً، لوحاتٍ فنيةً، أو حتى أثاثًا منزليًا، انضم إلى Amazon Handmade مجانًا.
تُتيحُ Amazon منصةً مثاليةً للحرفيين لعرض وبيع منتجاتهم. الانضمام إلى Amazon Handmade فرصةٌ لا تُفوّت، حيثُ يمكنكَ عرضُ إبداعاتكَ للوصولِ إلى شريحةٍ واسعةٍ من العملاء.
لن تُضطرّ إلى إنتاج أي قطعة إلا بعدَ تأكيدِ الطلب من قِبلِ العميل. كل ما عليك فعله هو صنع المنتج اليدوي وتسليمه إلى Amazon للتوصيل، حيثُ سيتولى فريق التوصيل عملية التغليف والشحن.
مع ذلك، يجبُ الانتباهُ إلى سياسة الإرجاع. فإذا تعرضت القطعة المصنوعة يدويًا للتلف أثناء الشحن، فقد يطلب العميل إرجاعها أو استبدالها.
في مثل هذه الحالات، سيتعين عليك قبول الإرجاع وتوفير بديل. لذلك، يُنصحُ بقراءة شروط وأحكام Amazon Handmade بعناية قبل التسجيل كبائع.
وظائف إضافية من Amazon
بالإضافة إلى ذلك، هناك المزيد من الوظائف من Amazon التي يمكن أن توفر لك إمكانية العمل من المنزل.
- Amazon Web Services (AWS): هذه شركة تابعة لAmazon. توفر منصات حوسبة سحابية وواجهات برمجة تطبيقات (APIs) حسب الطلب للأفراد والشركات والدوائر الحكومية المختلفة. يمكنك العثور على بعض وظائف العمل من المنزل الجيدة مع Amazon Web Services، خاصة في مجالات تطوير البرمجيات، إدارة قواعد البيانات، والأمن السيبراني.
- Amazon Flex: هذه ليست وظيفة عمل من المنزل بالمعنى الحرفي. ومع ذلك، فهي تتيح لك العمل بساعات مرنة وتوصيل الطرود أو الأشياء التي يطلبها العملاء من Amazon. ستعمل في فترات زمنية مدتها أربع ساعات لكل منها. يمكنك كسب 25 دولارًا في الساعة أو أكثر، اعتمادًا على نوع التوصيل والإكراميات التي يقدمها العميل.
الخلاصة
كما رأيتم، تتوفر خمس فئات مختلفة من الوظائف عن بُعد في Amazon للمقيمين في أمريكا. يمكنك التقديم لأي من هذه الوظائف لكسب المال بدوام جزئي أو كامل.
تتوفر العديد من وظائف Amazon، بعضها وظائف عن بُعد من المنزل، والبعض الآخر قد يتطلب التواجد الفعلي، ولكن يمكنك اختيار أي منها وفقًا لتفضيلاتك. وتجدر الإشارة إلى أن بعض هذه الوظائف قد لا تكون متاحةً في جميع الولايات الأمريكية، لذا تأكد من التحقق من متطلبات كل وظيفة.
