قد يبدو انتحال الهوية أمرًا مضحكًا، مثل مشاهدة جيم وهو ينتحل شخصية دوايت شروت في مسلسل The Office.
لكن سرقة الهوية الحقيقية تتجاوز مجرد ارتداء نظارات رخيصة وقميص أصفر. إنها تتسبب في أضرار أكبر بكثير من مجرد مقالب مكان العمل.
بينما تسترخي في غرفة معيشتك تشاهد التلفاز، قد يحاول مجرم حقيقي تغيير رقم هاتفك المحمول إلى شركة اتصالات جديدة لاعتراض رسائلك النصية – مثل الرسالة التي تلقيتها للتو والتي تحتوي على رمز المرور لمرة واحدة لتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي.
بالتأكيد هذا ليس أمرًا مضحكًا.
في حين لا يوجد شيء يمكنه حماية هويتك بنسبة 100% من السرقة على الإطلاق، إلا أن هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها لحماية نفسك، ومن أهمها الاشتراك في خدمة حماية من سرقة الهوية.
ولكن ما هي أفضل خدمة حماية من سرقة الهوية المتاحة؟ هناك عدد هائل من هذه الخدمات، وكلها تدعي أنها توفر هذه الحماية أو تلك الخدمة. وبصراحة، إذا لم تكن خبيرًا تقنيًا، فقد يبدو الأمر وكأنه لغزًا معقدًا.
لا تقلق. لقد جمعنا لك ما يجب أن تبحث عنه حتى تتمكن من العثور على الخيار الأفضل.
النقاط الرئيسية
- الجميع معرض لخطر سرقة هويته.
- تشمل أفضل حماية من سرقة الهوية المراقبة والتنبيهات، وكشف الاحتيال، واستعادة الهوية، والتأمين والتعويض – مع مراعاة ميزانيتك.
- تأكد من أن الحماية التي تختارها تتمتع بدعم عملاء جيد، وسهلة الاستخدام، وتأتي من شركة حسنة السمعة، وتعيد لك أموالك في حالة الإلغاء.
- لا تشتري حماية الهوية لمجرد رخص ثمنها. احرص على البحث عن الرسوم المخفية وزيادات الأسعار، وقراءة التفاصيل الدقيقة حول مساعدة الاسترداد، وتحديث تغطيتك بعد أي تغيير كبير في حياتك (مثل الزواج).
ما هي حماية سرقة الهوية؟
حماية سرقة الهوية هي خدمة تراقب بياناتك الحساسة، وغالبًا ما تقدم تأمينًا لتعويضك في حالة سرقة هويتك واختلاس أموالك. تتضمن هذه الخدمات عادةً مراقبة تقارير الائتمان، والتنبيهات في حالة حدوث نشاط مشبوه، بالإضافة إلى خدمات استعادة الهوية في حال وقوع السرقة.
أنواع سرقة الهوية
إذا كنت تتابع الأخبار، فقد تشعر أحيانًا بأن المجرمين يبتكرون طرقًا جديدة لسرقة هويتك كل يوم. لم ندرج كل شيء هنا، ولكن فيما يلي بعض أنواع سرقة الهوية الشائعة.
- سرقة الهوية المالية: يسرق اللصوص معلوماتك المالية ويستخدمونها للوصول إلى حساباتك المالية (مثل بطاقات الخصم أو الائتمان والحسابات المصرفية وحسابات التوفير الصحي، وما إلى ذلك).
- سرقة الهوية الطبية: من خلال انتحال شخصيتك، يصل اللصوص إلى الخدمات أو الأدوية الطبية.
- سرقة هوية الضمان الاجتماعي: قد يبدو هذا واضحًا – نعم، شخص ما يسرق رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ويستخدمه لأغراضه الخاصة.
- سرقة الهوية الضريبية: عادةً بعد الحصول على رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك، يقوم المجرمون بتقديم إقرار ضريبي مزيف باسمك ويحصلون على استرداد ضريبي.
- سرقة هوية الطفل: شخص ما يستولي على رقم الضمان الاجتماعي لطفلك (أنت تعلم، عندما يكونون صغارًا جدًا لدرجة أنك لا تولي اهتمامًا كبيرًا لذلك) ويرتكب جميع أنواع الاحتيال أو الجرائم أثناء انتحال شخصية طفلك البالغ.
- سرقة الهوية التركيبية: يحدث هذا عندما يقوم اللص بتكوين هوية مزيفة من خلال دمج معلوماتك الحقيقية المسروقة مع بعض المعلومات المزيفة. وهذا يعتبر أسلوبًا متطورًا وخطيرًا لسرقة الهوية.
- الاستيلاء على الحسابات: يحصل المجرمون على حق الوصول إلى حساباتك المصرفية ويدمرون يومك عن طريق تغيير كلمة المرور الخاصة بك لحظرك، أو سحب الأموال، أو طلب بطاقات خصم أو ائتمان جديدة.
- احتيال سند ملكية المنزل: من خلال تقديم أوراق مزيفة، يسرق اللصوص سندات ملكية المنازل ويحصلون على قرض مقابل حقوق ملكية منزلك – أو حتى ينقلون ملكية المنزل لأنفسهم.
الميزات الرئيسية لحماية موثوقة ضد سرقة الهوية
إذا لم يكن هناك ما يمكنك فعله لحماية نفسك بشكل كامل، فما فائدة خدمات حماية سرقة الهوية؟ في الواقع، فوائدها كثيرة – اعتمادًا على الخدمة التي تختارها. على سبيل المثال، إليك ما توفره لك خطة Zander الأساسية لحماية سرقة الهوية:
- تغطية تصل إلى 1 مليون دولار للأموال المسروقة والمصروفات
- تغطية لجميع أنواع سرقة الهوية
- خدمات استرداد غير محدودة (سيساعدونك في الاتصال بالأشخاص المناسبين وإعادة تنظيم حياتك)
- حماية للأطفال والمعالين البالغين (مع النسخة العائلية)
- مراقبة الويب المظلم للمعلومات الشخصية (مثل بيع معلوماتك من قبل المجرمين بعد اختراق البيانات)
- مراقبة رقم الضمان الاجتماعي
- مراقبة تغيير العنوان (في حالة سرقة هويتك ومحاولة شخص ما تغيير عنوانك حتى يتمكن من شراء أشياء باسمك – أو ما هو أسوأ)
- إشعارات اختراق البيانات
- خدمة فقدان المحفظة (سيقومون بإلغاء جميع بطاقات الخصم أو الائتمان الخاصة بك وإخطار الأشخاص المناسبين)
- دعم عملاء وخدمات استرداد 24/7/365
لماذا تحتاج إلى حماية من سرقة الهوية؟
ربما كنت محظوظًا بما يكفي لعدم تعرضك لأي اختراق لحساباتك المصرفية أو بطاقات الخصم الخاصة بك. حسنًا، هذا لا يعني أن لديك حصانة سحرية. إنها مسألة وقت ليس إلا – ومع تقدم التكنولوجيا، يزداد وصول المجرمين إلى معلوماتك الحساسة.
في عام 2023، أبلغ أكثر من مليون شخص عن شكاوى تتعلق بسرقة الهوية.[1] وصل متوسط التكلفة العالمية لخرق data (أحد المصادر الرئيسية لسرقة المعلومات التي تؤدي إلى سرقة الهوية) إلى مستوى قياسي جديد في عام 2024 بلغ 4.88 مليون دولار.[2] وهذا يشمل تكاليف استعادة البيانات، والإجراءات القانونية، وفقدان السمعة.
إن سرقة هويتك لا تشبه سرقة جزازة العشب من مرآبك. عليك أن تتعامل مع الخسارة المالية، نعم، ولكن أيضًا مع الضرر الائتماني والضغط العاطفي لمحاولة حل الفوضى – أحيانًا لسنوات. قد يتضمن ذلك تجميد حساباتك المصرفية، وتقديم تقارير للشرطة، والتعامل مع شركات الائتمان.
توفر حماية سرقة الهوية خدمات مراقبة. لذلك نأمل أن تتمكن من تجنب تلك الفوضى الكبيرة. تأتي بعض الخدمات أيضًا مع برامج مكافحة الفيروسات أو توفر تأمينًا في حالة وصول اللصوص إلى حساباتك وسرقة الأموال. وستساعدك الخدمات الجيدة أيضًا في حل الفوضى عن طريق الاتصال بمكاتب الائتمان وتعبئة التقارير نيابةً عنك. بعضها يقدم أيضاً خدمات استعادة الهوية لمساعدتك على استعادة حياتك الطبيعية.
حصلت آشلي سي. من مجموعة Ramsey Baby Steps على Facebook على حماية Zander من سرقة الهوية. أخبرها Zander أن شخصًا ما قد قدم مطالبة بالبطالة ضدها وضد شركتها – إلا أنها لم تكن تملك شركة! اتصل Zander بمكاتب الائتمان نيابةً عن آشلي ووضع تنبيهًا بالاحتيال على معلوماتها.
الميزات الرئيسية التي يجب البحث عنها في خدمات حماية سرقة الهوية
لا تتساوى جميع خدمات حماية سرقة الهوية. فهي تختلف اختلافًا كبيرًا في السعر ونوع الحماية التي تقدمها. دعونا نلقي نظرة على الميزات الرئيسية التي يجب أن تقدمها خدمة قوية.
- الكشف عن الاحتيال والمراقبة والتنبيهات: كما ذكرنا، لا يمكنك منع سرقة هويتك بشكل كامل، ولكن يمكنك دفع مبلغ لشخص ما ليكون شديد اليقظة وإخطارك على الفور إذا بدا أي شيء مريبًا حتى تتمكن من إيقافه في مهده. لذا، تأكد من البحث عن خدمة تقدم مراقبة الائتمان، ومسح الويب المظلم، وتتبع رقم الضمان الاجتماعي، وتنبيهات الاحتيال في الوقت الفعلي، ومراقبة المعاملات.
- استعادة الهوية: أحد أسوأ جوانب سرقة الهوية هو محاولة إعادة بناء حياتك بعد ذلك. لذا، تُعد المساعدة في استعادة هويتك إذا سُرقت أمرًا لا بد منه.
- التأمين والتعويض: نظرًا لأنه من المستحيل حماية نفسك تمامًا، فمن الجيد حقًا الحصول على تغطية للخسائر المالية الناتجة عن سرقة الهوية.
- التغطية العائلية: إذا لم يكن لديك أطفال أو زوج/زوجة، فهذه ليست ميزة أساسية بالنسبة لك. ولكن بالنسبة لأي شخص لديه أسرة، يجب أن تبحث عن خيارات تتضمن حماية أفراد الأسرة أيضًا. حتى الأطفال يمكن أن تُسرق هويتهم.
ما هو مستوى الحماية المناسب لك؟
على غرار إمكانية شراء سيارة بمواصفات أساسية أو نسخة محدودة كاملة المواصفات، تقدم معظم الشركات مستويين على الأقل من حماية سرقة الهوية.
يمكنك الحصول على النسخة الأساسية، والتي تأتي مع الحد الأدنى من خدمات الحماية التي تريدها. تعتبر خطة Zander Essential مثالاً على ذلك. ولكن يمكنك أيضًا الحصول على خطة متميزة بميزات تريح حتى تشارلي من مسلسل It’s Always Sunny in Philadelphia.
فيما يلي مثال على ما تتضمنه الخطة المتميزة بالإضافة إلى الخطة الأساسية.
Zander Identity Theft Elite Bundle
يتضمن كل شيء في الخطة الأساسية، بالإضافة إلى:
- مراقبة سند ملكية المنزل
- مراقبة الحسابات المصرفية وحسابات التقاعد
- مراقبة معاملات بطاقات الخصم والائتمان والقروض
- مراقبة الاستيلاء على الحسابات
- مراقبة الحسابات الجديدة
- UltraVPN (شبكة افتراضية خاصة)
- UltraAV (برنامج مكافحة فيروسات متميز)
- Experian CreditLock
- مدير كلمات المرور
إذن، كيف تقرر أي منها تحتاج؟ هناك بعض العوامل التي يجب مراعاتها:
- العمر: الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و39 عامًا هم الأكثر عرضة لسرقة الهوية.[1] لكن كبار السن يميلون إلى امتلاك المزيد من الأصول والنقد، مما يجعلهم هدفًا أكثر قيمة عند اقترانه بانخفاض الوعي بالأمن السيبراني.
- الوضع المالي: إذا كان لديك الكثير لتخسره، فإن المزيد من الحماية يعد فكرة جيدة.
- النشاط عبر الإنترنت: إذا كنت تحب شراء أحذية Nike ذات الإصدار المحدود من مواقع ويب مشبوهة بعناوين URL تنتهي بـ “.ro”، فمن المحتمل أن تكون لديك مخاطرة أعلى لسرقة الهوية. وينطبق الشيء نفسه إذا كنت تحب إدخال بريدك الإلكتروني في كل مربع يانصيب يظهر، أو إذا فتحت الكثير من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. قد تحتاج إلى المزيد من الحماية.
- الميزانية: في النهاية، يجب عليك فقط شراء ما يمكنك تحمله. إذا كانت الخطة الأساسية هي كل ما تستطيع ميزانيتك تحمله، فهذه هي الحماية المناسبة لك.
ثم تقدم بعض الشركات خططًا عائلية للأشخاص الذين لديهم أطفال. يمكن أن يكون هذا مهمًا بشكل خاص مع المراهقين الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي وربما يستخدمون بطاقة خصم لأول مرة. لكن أسعار الخطط العائلية يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا من شركة إلى أخرى، لذا تأكد من فهم ما تدفع مقابله.
كم تكلفة حماية سرقة الهوية؟
يمكنك الحصول على قدر كبير من الحماية بتكلفة وجبة خفيفة. يتم دفع مُعظم الخطط إما شهريًا أو سنويًا، (مثل التأمين العادي) في بعض الأحيان يمكنك التوفير قليلاً عن طريق الدفع لمدة عام كامل.
تتراوح أسعار أفضل خدمات حماية سرقة الهوية من حوالي 7 دولارات إلى 66 دولارًا شهريًا. تميل الخيارات الأرخص إلى أن تكون للخطط الفردية الأساسية، وغالبًا ما تكون الخيارات الأعلى سعرًا لخطط العائلة المتميزة، لكن أسعار هذه الميزات تختلف اختلافًا كبيرًا بين الشركات. يُنصح بمقارنة عروض خدمات حماية سرقة الهوية المختلفة لاختيار الخطة الأنسب لاحتياجاتك وميزانيتك.
هل يستحق ذلك؟
نحن نتفهم الوضع. الأوقات صعبة، والميزانية محدودة، وقد يكون الاستثمار في البيض أفضل من سوق الأسهم في الوقت الحالي – فهل يستحق الأمر حقًا الدفع مقابل هذه الخدمة؟
حسنًا، عندما ننظر إلى التكلفة مقابل الفوائد، يصبح الأمر واضحًا تمامًا. دعونا نلقي نظرة:
التكلفة:
- سعر وجبة بوريتو واحدة (شهريًا)
الفوائد:
- يساعد في منع الاحتيال (أو يوقف تفاقمه)
- يعوضك عن الأموال التي تخسرها
- يوفر لك مساعدة الخبراء في استعادة هويتك
- يوفر لك الوقت في التعافي من سرقة الهوية
- يعوضك عن الوقت الذي تقضيه بعيدًا عن العمل في محاولة لترتيب الفوضى
ربما وجبة بوريتو تستحق ذلك.
ما يجب مراعاته عند مقارنة خطط حماية سرقة الهوية
سنكرر ما قلناه: لا تتساوى جميع خدمات حماية سرقة الهوية. لذلك، ستحتاج إلى مقارنتها والعثور على الأنسب لك.
قبل أن نصل إلى ذلك، دعونا نتناول مسألة جوهرية. نعم، تدفع لنا Zander مقابل التوصية بخدمة حماية سرقة الهوية الخاصة بهم. لكننا لن نوافق على وضع اسمنا على منتجهم إذا لم نكن نعتقد أنه الأفضل قيمةً. يختلف وضع كل شخص، ويجب عليك إلقاء نظرة على الخيارات وتحديد ما هو الأفضل لك، لكننا نعتقد أنك ستتوصل إلى نفس النتيجة التي توصلنا إليها.
حسنًا، إليك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند مقارنة خدمات حماية سرقة الهوية:
- دعم العملاء: يجب أن يكون دعمهم متاحًا ويوفر خدمة عالية الجودة (دعم Zander متاح 24/7/365).
- السمعة والجدارة بالثقة: واجهت بعض الأسماء الكبيرة مشاكل كبيرة. خدمة الحماية الخاصة بك جيدة بقدر جودة الأشخاص الذين يقفون وراءها. على الرغم من أن خدمة حماية سرقة الهوية من Zander موجودة منذ حوالي 15 عامًا فقط، إلا أن الشركة تقدم خدمات التأمين للناس منذ عام 1925.
- سهولة الاستخدام: إذا لم تتمكن من معرفة ما يجري لأن واجهة المستخدم معقدة للغاية، فلن تستفيد من أموالك. تأكد من أن التطبيقات ولوحات المعلومات سهلة الاستخدام.
- تفاصيل البوليصة: يمكن لصفحات التسويق أن تجعل أي شيء يبدو جيدًا. تأكد من قراءة الشروط والأحكام لكل خدمة تفكر فيها ومقارنتها. تحقق من التغطية والقيود والاستثناءات.
- فترات التجربة وضمانات استرداد الأموال: تقدم معظم الشركات نوعًا من ضمان الرضا، لكن بعضها بخيل جدًا. إذا اشتريت الخطة السنوية، فإن Zander تتيح لك الإلغاء متى شئت وستعيد لك أموالك بالكامل عن أي أشهر لم تستخدمها.
أخطاء شائعة يجب تجنبها عند اختيار حماية سرقة الهوية
كما هو الحال مع الأخطاء التي قد ترتكبها في العلاقات الشخصية، هناك بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند اختيار خدمة حماية سرقة الهوية.
- الاختيار بناءً على السعر فقط دون مراعاة المزايا: قد يبحث البعض عن أرخص خيار متاح دون دراسة تفاصيل التغطية. على سبيل المثال، قد تغطي بعض الباقات الرخيصة تعويضًا محدودًا للأموال المسروقة، مما يجعلها غير كافية في حالة سرقة مبالغ كبيرة. من الضروري البحث عن باقة تناسب احتياجاتك المالية وتوفر تغطية شاملة.
- تجاهل الرسوم المخفية أو القيود في التغطية: تقدم بعض الشركات أسعارًا مغرية في السنة الأولى، ثم ترفعها بشكل كبير في السنوات اللاحقة. تأكد من فهمك لجميع الرسوم وشروط التغطية قبل الاشتراك.
- عدم قراءة الشروط والأحكام المتعلقة بمساعدة استرداد الهوية: لا تعتمد فقط على الإعلانات التجارية. اقرأ الشروط والأحكام بعناية للتأكد من أن الشركة ستقدم بالفعل الخدمات التي تدعيها.
- عدم تحديث معلومات الحماية الخاصة بك عند تغير ظروف حياتك (عنوان جديد، زواج، إلخ): يجب تحديث معلوماتك باستمرار لضمان استمرار الحماية. على سبيل المثال، إذا تزوجت وقمت بدمج حساباتك المالية مع شريك حياتك، فتأكد من حصوله على الحماية أيضًا.
احصل على أفضل حماية من سرقة الهوية تناسبك
في نهاية المطاف، أفضل حماية من سرقة الهوية هي تلك التي توفر لك أقصى درجات الحماية وبسعر مناسب. إذا كنت تعمل بثلاث وظائف لتسديد قروض سيارتين ودَين دراسي بقيمة 90,000 دولار، فإن آخر ما تحتاجه هو فاتورة أخرى. لكن لحسن الحظ، يُمكن الحصول على حماية جيدة من سرقة الهوية بأسعار معقولة.
حماية Zander من سرقة الهوية شاملة وبسعر لا يُضاهى. اختر الخطة الأساسية Essential Plan إذا كنت لا تزال تسدّد ديونك. ولكن إذا كنت تستطيع تحمل التكلفة، فاحصل على الخطة المميزة Elite plan، فهي توفر أفضل حماية بأفضل سعر متاح.
الخطوات التالية
- تعرّف على المزيد حول مخاطر عدم الحماية.
- قيّم وضعك المالي، وعمرك، ونشاطك عبر الإنترنت، وميزانيتك لتحديد مستوى المخاطر التي تواجهها ومستوى الحماية الذي يجب أن تحصل عليه.
- تواصل مع Zander للاشتراك في الخطة الأساسية Essential Plan أو باقة النخبة Elite Bundle.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟ شاركها!
